Personvernerklæring

(sist oppdatert januar 2021)

Virksomheten til Norgruppen avd. Norvakt er kameraovervåking og alarm, og for å skaffe nye kunder bruker vi digitale markedsføringskanaler for å produsere kundeemner og kontaktinformasjon for salgsavdelingen vår i samsvar med GDPR.

Vi bruker reklame, for eksempel på sosiale medier, for å tiltrekke personer som kan være egnet for våre forretningsprodukter eller tjenester. Vi er på forhånd og åpne om hva vi gjør, og denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn dine personopplysninger, hva vi gjør med dem, hvem vi gir dem til, hvordan vi holder dem trygge og hvor lenge vi lagrer dem i. Vi mener at åpenhet er viktig, og vi streber etter å gjøre vårt beste for å beskytte din personlige informasjon i samsvar med denne personvernpolicyen.

DEFINISJONER

Når vi snakker om 'oss', mener vi Norgruppen avd. Norvakt og enheten beskrevet i timeplanen. Vi er operatør av dette nettstedet. Når vi snakker om "deg", mener vi personen som bruker dette nettstedet eller tjenestene på dette nettstedet eller deltar i undersøkelser, spørreskjemaer eller spørrekonkurranser produsert av dette nettstedet.
'Personopplysninger' eller 'personlig informasjon' er informasjon som direkte identifiserer deg, for eksempel navn og e-postadresse, eller data som kan brukes, alene eller i kombinasjon med andre data, for å identifisere deg.
Det er veldig viktig for oss å beskytte dine personopplysninger og å bruke dem strengt i samsvar med gjeldende personvern- og databeskyttelseslover.


ANONYMITET
Du kan surfe på nettstedet vårt anonymt, selv om informasjonskapsler kan samles inn. Du vil ikke kunne få tilgang til spørreundersøkelser anonymt.

INNSAMLING AV DATA
Vi samler inn personopplysninger om deg når du gir dem til oss eller eksplisitt samtykke til at de blir gitt til oss. Dette skjer vanligvis når du fyller ut et elektronisk skjema, undersøkelse, quiz eller spørreskjema, i hvilket tilfelle du har valgt å gi samtykke til innsamling og påfølgende salg av dine personlige data.
Vi samler inn og behandler den minste mengden informasjon vi trenger for å kunne kontakte deg om deres tjenester og levere effektivt til deg tjenesten du har uttrykt interesse for, eller for å oppfylle en tjenestekontrakt, eller for å oppfylle en juridisk forpliktelse. Hvor mye data vi samler inn, avhenger av hvilken type tjeneste du har uttrykt interesse for. Denne informasjonen kan omfatte:

Hvilken type sikkerhetssystem du er interessert i

Hvor mange kameraer du trenger.

Hvis du trenger et sikkerhetssystem for bedriften eller hjemmet ditt

Fornavn og etternavn

E-post

Telefonnummer

Om du vil snakke med en av våre rådgivere


Hvis du gir samtykke til å bli kontaktet av oss via telefon og e-post.

Vi vil ikke søke sensitive personlige data fra deg, for eksempel helseopplysninger eller informasjon som avslører din religiøse tro eller etniske opprinnelse.
Annet enn det som er nevnt ovenfor, samler vi ikke inn finansiell informasjon knyttet til deg, for eksempel bankkortdetaljer.


COOKIES

Vi kan også bruke ‘cookies’ på nettstedet vårt for å gi en måte for nettstedet å gjenkjenne deg og holde oversikt over dine preferanser, og for å gjøre det mulig for deg å kontakte oss direkte fra nettstedet. Informasjonskapsler kan også brukes til å optimalisere nettstedets hastighet for din bekvemmelighet, slik at du kan tilpasse nettsidene våre, og slik at du ikke trenger å fortsette å fylle ut detaljene dine gjentatte ganger. Vi kan samle inn informasjon om IP-adressen din og hvordan du brukte nettstedet vårt.

At data som samles inn av informasjonskapsler vanligvis ikke identifiserer deg, men kan kombineres med annen informasjon for å identifisere deg. Hvis vi identifiserer deg ved hjelp av informasjon fra informasjonskapsler, kan vi bruke denne informasjonen til å spore hvordan du bruker nettstedet vårt og sende deg informasjon som er mer spesifikk for dine behov, eller for å invitere deg til å kjøpe en av våre tjenester.


BRUK AV DATA 


Vi bruker dataene vi samler inn for å bedre markedet og komme i kontakt med deg for å selge våre produkter og tjenester, men bare gjort med samtykke.

Vi leverer til deg produkter, tjenester og informasjon som du har uttrykt interesse for, eller som er kompatible med grunnen til at du oppga dine personlige data. Vi kan gjøre dette fordi du ga ditt samtykke.

Vi kan også behandle bruksdataene dine (din IP-adresse, geografiske beliggenhet, måte du brukte nettstedet vårt osv.) For vårt legitime forretningsformål med å overvåke og forbedre nettstedet vårt.

Vi vil også avsløre dine personlige data der det er lovlig tvunget til å gjøre det.

OPPBEVARING OG OPPLYSNINGER AV DATA 


Personopplysningene du gir oss lagres på CRM som har streng sikkerhet for å sikre databeskyttelse, integritet og konfidensialitet. Selv om vi gjør vårt beste for å sikre sikkerheten til dataene dine, er ingen lagring 100% sikker, og vi kan ikke garantere sikkerheten til dataene dine. Fordi vi bruker CRM med utenlandske servere, betyr dette at dataene dine kan overføres til og lagres på datamaskiner utenfor din stat eller ditt land, og databeskyttelseslovene kan være forskjellige fra de der du bor. Ved å godta denne policyen godtar du en slik overføring.

Vi lagrer dataene dine bare for bruk av selskapet vårt, og vi lagrer disse dataene så lenge dataene er relevante for oss, dette betyr at vi lagrer disse dataene på ubestemt tid, med mindre de ikke lenger er relevante for vårt selskap.

CRM har sin egen personvernpolicy i forhold til hvordan de administrerer og lagrer din personlige informasjon.


INNSAMLING AV DATA MINDREÅRIGE

Vi har ikke til hensikt å samle inn personopplysningene til personer under 13 år. Hvis du er verge for en mindreårig og mistenker at de kan ha gitt oss personlig informasjon, kan du kontakte oss og be om å få den mindreåriges personlige informasjon ødelagt ( bruk kontaktinformasjonen i timeplanen nedenfor).

DATARETTIGHETER 


På din forespørsel vil vi fortelle deg hvilke personopplysninger du behandler, på hvilket grunnlag og av hvem. Hvis du bestemmer at dataene dine ikke skal behandles for ett eller flere formål, kan du trekke tilbake samtykket ditt fra å bruke dataene dine på den måten. Vær oppmerksom på at vi vil gjøre noe med forespørselen din så snart som praktisk mulig, men en slik forespørsel vil ikke tre i kraft umiddelbart, og du kan fortsatt bli kontaktet av klienten vår i mellomtiden.

Du kan når som helst endre unøyaktige, ufullstendige eller utdaterte personopplysninger ved å søke direkte til oss ved å bruke kontaktinformasjonen i timeplanen nedenfor.

Du kan også be om at alle personopplysninger vi har samlet inn om deg blir slettet fra våre poster og slettet fra informasjon som er lagret av tredjepartsorganisasjoner som behandler data på våre vegne.

Hvis data vi har samlet inn om deg behandles på automatiserte måter, har du rett til å motta dataene i et strukturert, maskinlesbart format og å overføre dem til en annen dataansvarlig uten hindring.

KONTAKT OSS 


Gi oss beskjed hvis du har noen forespørsler, tilbakemeldinger eller bekymringer angående måten vi håndterer dine personlige data på. Bruk kontaktinformasjonen som er oppført i tidsplanen nedenfor. Vi vil svare deg innen 30 dager og iverksette tiltak, innen rimelighet, så raskt som mulig.

Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi håndterer bekymringene dine, kan du kontakte ditt lokale datatilsynskontor.

Endringer i denne personvernerklæringen 


 Det er viktig for oss at vår personvernerklæring regelmessig blir gjennomgått, og vi vil gjøre det for å holde det relevant og oppdatert med endrede lover. Vi vil varsle deg om endringer ved å legge ut den nye policyen på denne siden.


Vår firma adresse:


Norgruppen

Trygve Lies Plass 1, 

1051 Oslo, Norway


Kontakt epost vedrørende denne personvernerklæringen: info@norvakt.no